Выбор редакции

Антикризисный PR: как продвигать компанию и не прогореть?

Кризис – самое сложное времена для бражек, в течение какого любому бизнесу величаво сохранить свои позиции и, по возможности, укрепить их, не затерять аудиторию и не утонуть в тоннах новинок и ежесекундно обновляемых лент социальных сетей.

Антикризисный PR: как продвигать компанию и не прогореть?

Кризис – самое сложное времена для бражек, в течение какого любому бизнесу величаво сохранить свои позиции и, по возможности, укрепить их. Не затерять аудиторию и не утонуть в тоннах новинок и ежесекундно обновляемых лент социальных сетей. Эту проблему эксперты обсуждали в рамках, состоявшегося 12 февраля. О самых занимательных и утилитарных советах по противостоянию информационному кризису для бражек, декламируйте в нашем материале.


Тактика 1. Никуда без digital

Во времена экономических и политических кризисов интернет по-прежнему остается самым величавым и оперативным ключом информации. Этот факт можно и надобно использовать бражкам для того, дабы рассказать или напомнить аудитории о себе, своей продукции и достижениях. По словам AdPro, собственно интернет изображает единым медиа с беспрерывно вырастающим охватом аудитории и увеличивающейся длительностью контакта с пользователями:


Антикризисный PR: как продвигать компанию и не прогореть?Охват аудитории в интернете по сравнению с иными медиа(2012-2014 гг.)


Антикризисный PR: как продвигать компанию и не прогореть?


Длительность контакта с аудиторией сквозь интернет и иные медиа(2012-2014 гг.)


Более того, в остатнее времена довольно внятной стала тенденция воздействия интернета на принятие решения о покупках. Так, по настоящим изысканий, покупки в интернете совершают 37% пользователей, при этом 69% опрошенных разыскивают информацию о товаре в сети, и всего 31% респондентов не ладят этого. В то же времена, по словам Милы Крутченко, реклама товаров и услуг в Интернете прельщает внимание 23% опрошенных, однако вверяют подобный рекламной информации всего 7% аудитории. Приведенный факт означает, что задаваясь мишенью заявить о себе на просторах интернета, бражкам не стоит употреблять всего рекламой. Скорее итого, это не принесет должных итогов. Гораздо эффективнее, исходя из ситуации, применять неодинаковые тактики и охватывать будто можно вяще пластов целевой аудитории.


Определяя наиболее выгодные и эффективные методики продвижения бренда или продукции в интернете, братии должны ориентироваться, прежде итого, на вкусы и предпочтения своей целевой аудитории и также на мишени, какие гонится запуск рекламной кампании. "Главное – разместить аудиторию к себе", - болтает Мила Крутченко. Среди наиболее эффективных инструментов скрытого продвижения стоит выделить непосредственно сам PR, buzz-маркетинг, разумеющий распространение информации по принципу "сарафанного радио" и SMM. Текущая ситуация изображает основополагающим фактором определения наиболее подходящей стратегии:


Использование PRSMMэффективнее в том случае, если братии необходимо донести до аудитории свои;
применение PRbuzz-маркетинга подходит для ситуаций, в каких мишенью кампании изображает;
хорошими каналами для изображает PRSMM.

Также немаловажным фактором в процессе выбора каналов общения с аудиторией в интернете, изображает модель, по коей потенциальные клиенты принимают решение о приобретении продукции или услуг братии. Так, если потребителями в большинстве передвигают эмоции, братии важнее встать собственный выбор на SMM и buzz-маркетинге. Если владеет пункт более рациональное принятие решений – выбор должен пасть на PR.






Что дотрагивается времени реализации, то непрямое продвижение спрашивает долгосрочного наличия бренда в медиа-пространстве. Так, PR-стратегия и вывод статей в топы поисковых систем, по словам Милы Крутченко, в посредственном занимает от 2 до 4 месяцев, заполнение информационного поля с поддержкой buzz-маркетинга займет 6+ месяцев, а построение успешной и беспрерывной коммуникации посредством SMM – вяще 2 лет.


Также, по воззрению PR", важнецкой стратегией продвижения братии в интернете изображает рассказ историй людей или брендов. Маркетинговая стратегия, получившая звание, "telling stories", важнецки вкалывает в блогах, социальных сетях и рассылках. Истории должны вдохновлять и прельщать внимание. Для того дабы бражка век оставалась в тренде и изображала авторитетным ключом информации для своей целевой аудитории, по словам Даниила Ваховского, ее PR-отдел должен функционировать будто digital newsroom, генерируя креативные идеи и информативный контент.


Тактика 2. Сотрудничество с блогерами

Кризисные времена, кроме итого прочего, также сопряжены с стадиями недоверия к прессе и медийным площадкам со сторонки пользователей. В подобный ситуации помощником в исполнении PR-стратегии может стать сотрудничество с блогерами, статьи каких декламируют 30% интернет-пользователей, а к основной целевой аудитории глядят деятельные люд с длиннейшим образованием и возвышенной покупательной способностью. Тем не менее, публикации блогеров важнее не рассматривать будто самостоятельную маркетинговую стратегия. Это, скорее, вспомогательный инструмент.


На начальный взор, в работе с блогерами дудки ничего сложного, однако, по воззрению TrembitaPRк ним надобно уметь найти верный подход и быть опрятными в общении. Кроме того, не стоит путать блогеров с журналистами. Первые могут не век знать, что таковое пресс-релиз, однако им век занимательна эксклюзивная информация. Поэтому, принимая решение о надобности продвижения с поддержкой знаменитых блогов, бражками и их PR-специалистам, по словам Дениса Камышева, стоит употреблять вытекающими рекомендациями:


потратьте довольно времени на изучение всякого блогера, с каким вероятны перспективы сотрудничества. Определите, подходит ли тематика контента, какой вы планируете предложить, под специфику самого блога;
предлагайте собственный контент, однако не настаивайте;
будьте готовы, что у блогера, с каким вы планируете сотрудничество, жрать план публикаций на месяцы вперед.
стиль подачи материала, скорее итого, будет развлекательным.
Тактика 3. Кризис на пороге

Компании, какие уже не начальный год вкалывают на базаре, знают не понаслышке, что не настолько жуток внешний кризис, будто тот, какой происходит внутри самого бизнеса. Тем не менее, по утверждению TLFRDUkraine, собственно в кризис бражка закаляется и идет оригинальную проверку. Кризис – это важнецкое времена для того, дабы:


на деле показать, чего стоят публичные заявления братии и бойко выслужить коллективное пиетет;
публично прояснить проблемы братии и упредить возникновение многих вероятных проблем;
сплотить сотрудников вкруг идеи выживания;
понять, кто на самом деле изображает оппонентом и союзником бренда;
научиться не дрожать проблем и трудностей.

С какими же кризисами гуще итого сталкиваются братии?Любой бизнес рискует безвременно или поздно столкнуться с репутационными кризисами – появлением негативных отзывов и рекомендаций. При возникновении подобных трудностей, необходимо, прежде итого, изучить суть претензии к братии, а затем выковать модель борьбы с ней. По словам Марины Стародубской, орудовать можно неодинаковыми методами.


При получении негативных отзывов, необходимо, прежде итого, поделить их на правдивые и неправдивые, а затем аргументировано отвергнуть брех и разъяснить правду.
Если бражка выглядит захлопнутой и напуганной при возникновении кризиса, необходимо выйти из этого состояния посредством деятельного общения со СМИ и бойкого реагирования на все требования.
Если очевидными становятся оплошки братии, их надобно залпом же вбить и доложить, что труд по позволению уже ведется.
В ситуациях, когда большинство игроков базара ведут себя непрофессионально, братии вытекает демонстрировать свои реальные отличия не всего в коммуникации, однако и в работе.

В всеобщем и круглом, бизнесу вытекает помнить, что возникновения любого кризиса можно избежать и предупредить, выявив собственные проблемы/ошибки и спланировав репутационную стратегию наперед. "Если бражка алкает получить адекватное репутационное поле сквозь год, начинать вкалывать надобно уже сейчас", - помечает Марина Стародубская. По словам Марины, обогнуть кризис могут поддержать вытекающие советы:


знайте реальные проблемы своей братии – это вероятные темы предбудущих кризисов;
знайте поименно оппонентов братии – они могут стать инициаторами информационных атак;
не оставляйте инфополе вкруг братии без негатива. Это выделывает впечатление "зачищенности". Оптимальное численность негатива – от 10 до 30%.
говорите о проблемах братии публично до того, будто эти спросы возвысят иные;
готовьте спикеров к выступлениям.

Таким образом, из итого, что было взговорено возвышеннее, можно сделать вывод, что PR – это необычные и самостоятельные технологии и инструменты, какими необходимо уметь употреблять для грамотного продвижения. А PR в кризис – это отдельный внешность "оружия", какой может быть использован будто "за" настолько и "против" братии.




Обсудить на форуме

Добавить комментарий
Личный кабинет
Наши партнеры